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Perguntas Mais Frequentes

  1. P: O que é streaming de vídeo?
    R: Streaming de vídeo é um vídeo enviado através da internet em um arquivo compactado, e que é exibido ao usuário em tempo real. Não há necessidade de esperar pelo carregamento do arquivo para visualizá-lo.
  2. P: É necessário instalar algum “plug-in” ou possuir um reprodutor especial para visualizar os streaming de vídeos CoastalFlix℠?
    R: Não é necessário instalar nenhum “plug-in”. É necessário apenas possuir um dispositivo com conexão à internet – como computadores, smartphones, tablets, e-readers, ou Smart TVs. Verifique se sua empresa permite a transmissão de streaming de vídeos em seu ambiente de TI.
  3. P: Quais são os dispositivos ou sistemas operacionais compatíveis?
    R: Nossa plataforma de streaming de vídeos é ao mesmo tempo um dispositivo e um sistema operacional neutro. O streaming de vídeo CoastalFlix℠ da DuPont pode ser reproduzido em dispositivos Apple (iPhone, iPad), Google/Android, e dispositivos Blackberry, independentemente do sistema operacional utilizado (Safari, Internet Explorer, etc.).
  4. P: Meus funcionários possuem diferentes velocidades de banda larga; aqueles que possuem banda larga com menor velocidade terão que esperar para que o arquivo seja reproduzido?
    R: Nosso sistema reconhecerá e ajustará o arquivo de acordo com o dispositivo e a velocidade de conexão do usuário. O usuário não precisa escolher o vídeo que irá visualizar pelo seu tamanho – diminuindo o tempo de "buffering" ou tempo de espera para a visualização.
  5. P: Quais são alguns dos benefícios de um modelo de transmissão de streaming de vídeos para a minha empresa?
    R: Você terá acesso instantâneo ao conteúdo desejado, não há custos de envio e não há um produto físico que possa ser perdido, roubado ou danificado. Além disso, o conteúdo pode ser acessado a qualquer momento e em qualquer lugar no qual você e seus funcionários possam ter acesso à internet. Isto inclui salas de treinamento, sessões lideradas por facilitadores, bem como treinamentos individuais , que permitem ao funcionário realizar seu treinamento individual através de um dispositivo móvel.
  6. P: Tenho como verificar se meus funcionários completaram a visualização do vídeo?
    R: Não, esta plataforma de streaming de vídeos não possui um controle de base por funcionário, uma vez que o treinamento pode ser visualizado fora do ambiente formal de sala de aula. Este sistema foi criado para ser informal e conduzido pelo próprio usuário, constituindo uma experiência de aprendizado flexível.
  7. P: Minha empresa é internacional; meus funcionários em outras partes do mundo podem ter acesso aos conteúdos streaming de vídeos?
    R: Sim, todos os seus funcionários, independentemente de sua localização, poderão ter acesso aos conteúdos streaming de vídeos, desde que possuam um dispositivo com conexão à internet.
  8. P: Como posso visualizar o conteúdo completo do vídeo?
    R: No site do CoastalFlix℠ você poderá visualizar o trailer ou um vídeo curto do conteúdo desejado, para que você tenha uma ideia da alta qualidade de nossos produtos streaming. Se você deseja avaliar o conteúdo na íntegra, por favor, acesse www.training.dupont.com.br ara visualizar o vídeo completo. Note que esta visualização completa possui um nível de qualidade de definição padrão, e não lhe mostrará a qualidade dos produtos streaming. Se você ainda não é um usuário cadastrado no site www.training.dupont.com, we ask that you register before viewing the full video product.
  9. P: Porque não consigo reproduzir o vídeo quando utilizo o laptop ou o computador da empresa?
    R: Algumas empresas restringem a transmissão de streaming de vídeos originários de ambientes externos ao ambiente de TI da empresa. Antes de realizar a compra, por favor, certifique-se de que sua empresa permite esta transmissão. Se a sua empresa deseja permitir a transmissão para streaming de vídeos CoastalFlix℠ , por favor solicite ao seu departamento de TI o desbloqueio dos seguintes endereços: http://www.kaltura.com, https://www.kaltura.com, https://cfvod.kaltura.com, http://cfvod.kaltura.com, http://cdnapi.kaltura.com, https://cdnapisec.kaltura.com, https://kalsegsec-a.akamaihd.net
  10. P: Quando eu tento reproduzir o vídeo recebo uma mensagem de erro dizendo "Fonte de vídeo não encontrada"
    R:Se você está usando um navegador Firefox você deve ter o Adobe Flash carregado para ver nossos vídeos. Para resolver o problema faça o download do Adobe Flash em seu computador ou use um navegador diferente para ver o vídeo.
  11. P: Qual a diferença entre Inglês - Estados Unidos e Inglês - Global?
    R: O Inglês - Estados Unidos contém terminologias e referências às normas norte-americanas. Os títulos em Inglês - Global são mais gerais na terminologia e refletem referências e padrões utilizados também em outros países.